Privacyvoorwaarden

Versie: 1.0 | Datum: 09 januari 2025

Welkom bij Mira’s Hairstyling! Uw privacy is van groot belang voor ons, en wij zetten ons in om uw persoonsgegevens te beschermen. Deze privacyvoorwaarden beschrijven hoe wij omgaan met uw gegevens, waarom we deze nodig hebben en welke rechten u heeft.

Artikel 1: Verzameling van persoonsgegevens

Wij verzamelen uw persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, zoals het plannen van een afspraak via onze website (www.miras-hairstyling.nl) of via ons online boekingssysteem (Microsoft Bookings). De gegevens die wij kunnen verzamelen zijn:
• Naam: Voor identificatie en persoonlijke aanspreking.
• E-mailadres: Voor afspraakbevestigingen, herinneringen en communicatie.
• Telefoonnummer: Voor noodgevallen, wijzigingen of annuleringen.
• Adres (optioneel): Voor statistische doeleinden en eventuele promoties.
• Geboortedatum (optioneel): Om gepersonaliseerde aanbiedingen te versturen.
• Foto (optioneel): Voor specifieke kapselreferenties, zoals voorbeeldfoto’s van eerdere kapsels.

Artikel 2: Gebruik van persoonsgegevens

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:
1. Afspraakbeheer: Om uw afspraken correct te registreren, te beheren en te bevestigen.
2. Communicatie: Voor het versturen van bevestigingen, herinneringen en eventuele wijzigingen in uw afspraak.
3. Marketing: Voor het verzenden van gepersonaliseerde aanbiedingen, nieuwsbrieven en updates over onze diensten (alleen met uw toestemming).
4. Interne analyse: Voor het verbeteren van onze diensten en bedrijfsvoering.

Wij zullen uw gegevens nooit verkopen of verhuren aan derden.

Artikel 3: Beveiliging van persoonsgegevens

Wij hechten veel waarde aan de beveiliging van uw gegevens en nemen alle redelijke maatregelen om deze te beschermen:
• Versleutelde verbindingen (SSL): Voor een veilige overdracht van gegevens via onze website.
• Beperkte toegang: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot uw gegevens.
• Veilige opslag: Persoonsgegevens worden opgeslagen in beveiligde omgevingen.

Wij evalueren regelmatig onze beveiligingsmaatregelen en passen deze aan waar nodig.

Artikel 4: Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens uitsluitend met:
1. Microsoft Bookings: Voor het beheren van afspraken. Microsoft Bookings voldoet aan de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
2. Overheidsinstanties: Indien vereist door wet- en regelgeving.

Er worden geen gegevens gedeeld met andere partijen zonder uw expliciete toestemming.

Artikel 5: Bewaartermijn

Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor het leveren van onze diensten en zolang wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
• Afspraakgegevens: Tot 2 jaar na uw laatste afspraak.
• Marketinggegevens: Totdat u zich uitschrijft voor onze marketingcommunicatie.

Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Artikel 6: Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
1. Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben.
2. Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
3. Recht op verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
4. Recht op beperking van verwerking: U kunt vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken.
5. Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden.
6. Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen.

Neem contact op via info@miras-hairstyling.nl om een verzoek in te dienen. Wij reageren binnen 30 dagen.

Artikel 7: Toestemming

Bij het verstrekken van uw persoonsgegevens via onze website of boekingssysteem geeft u toestemming voor het gebruik van uw gegevens zoals beschreven in deze privacyvoorwaarden.